（吉隆坡29日讯）新冠肺炎在日本韩国等地肆虐，泰国亚航允许乘客免费更改日本的航班，马来西亚亚航却迟迟不见有行动。我国网民正在脸书疾呼要求亚航跟进。
新型冠状病毒肺炎疫情在日本韩国肆虐，情况也日趋严重，我国卫生部也对日韩意大利及伊朗发出了旅游劝告，许多国人纷纷决定展延前往当地的行程。不料，在泰国亚航已经允许乘客免费更改航班情况下，大马亚航却还没有将日本列入可申请退款或免费更换行程的目的地，令网民直呼亚航出现双重标准。
许多网民在亚航宣布如何检查退款程序的贴文下留言，质问亚航为何没有和泰国统一做法，要求亚航一视同仁。
“亚航是否就是打算‘静静地’看着乘客不上机就好，不理会也不回应？”
根据网民留言，如果要更改飞往日本的行程，目前需要每人额外支付600令吉。
更甚的是，乘客无法与客服人员直接沟通，只能跟AVA线上交谈，无法有效解决问题。
网民促请亚航，既然前往韩国的机票可以免费更换，那么亚航也必须考虑到日本疫情的严重性，允许乘客免费更换行程，或是申请退款。
