(吉隆坡8日讯)根据威士(VISA)客户支付态度研究 ,每10名大马人中,便有4人在疫情期间首次上网或使用应用程序购物;每10人便有超过3人首次应用社交媒体管道线上购物。

威士调查显示,在实体购物减少时,许多大马人转而到数码商务平台购物,而且有88%受访大马人使用送货上门服务,其中36%是首次使用者。

根据研究,使用移动应用程序与网站的线上购物者已增加83%,而使用电话购物直接送货者的也增加了65%。

“大马人在网络市场(Online marketplaces)与居家商家(Home-based Businesses)的购物活动,分别增加48%与44%。”

威士大马地区经理黄江汶说,根据VisaNet数据,有五分之一的威士持卡人在2019年并没有通过电子商务购物,但在去年首半年他们却首次线上购物了 。

他指出,研究显示,在无接触支付用户当中,因疫情导致无接触支付增加了63%。在每10个交易中,大马持卡人平均做7个无接触支付交易。

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