（吉隆坡19日讯）电子召车服务公司Grab宣布，从本月25日起，若乘客在召车5分钟后取消预约，活在司机抵达载客点5分钟后没出现，召车公司将会征收3至5令吉收费。
该公司指出，相关措施涉及该公司旗下的所有注册汽车，即取消GrabCar、GrabTaxi及机场的JustGrab服务将被收3令吉。
取消六人GrabCar或10人座JustGrab则收费4令吉，取消GrabCar Premium或在机场预约的休旅车收费则是5令吉。
至于司机抵达载客地点后5分钟若乘客没出现，乘客将会被征收5令吉，GrabShare乘客在3分钟后没有出现则会被征收费用。
5分钟内取消预约不征费
不过该公司强调，若乘客在5分钟内取消召车，他们将不会被征收费用。
“若司机无法在apps上预计抵达时间的10分钟内出现，乘客可豁免收费。”
Grab举例，若乘客与司机的距离只有3分钟，但乘客在13分钟后还是不见司机出现，乘客此时取消预约是免收费的。
