随着人工智能（AI）聊天机器人的广泛应用，ChatGPT、Gemini 等生成式 AI 成为许多人日常生活中的“数字助手”。无论是撰写电邮、排定行程，甚至解读医疗报告，用户越来越依赖这类工具来解决各种疑难杂症。但专家却警告，AI 聊天机器人并非无懈可击，它的本质仍是“资料训练的产物”！你输入的内容，可能会被用来优化模型或在系统中短暂储存。
《华尔街日报》报导引述史丹佛大学“人本人工智能研究中心”（HAI）研究员珍妮佛·金（Jennifer King）的说法指出，“当你将信息输入 AI 聊天机器人，就已经失去了对这些资料的掌控。”以下是专家列出的5类“绝不可输入ChatGPT”的资讯类型，以免因一时疏忽，造成隐私泄露或商业风险。
1.企业内部资讯
在办公场景中，许多人会使用 AI 协助撰写电邮、整理简报或分析客户数据，但这极可能无意中输入了机密商业资料。
专家提醒：未经授权的 AI 工具若储存这些对话，就有可能在系统中暴露客户信息或非公开营运细节。若企业需要使用 AI 工具，应选择具备数据保护机制的企业版或定制化系统，以降低泄密风险。
2.医疗检测结果
虽然 AI 可协助用户理解复杂医学术语，但这类工具并不受“患者隐私保护法”的监管。
用户若将完整的检测报告上传 AI，不仅暴露个人健康数据，甚至可能触发歧视或误解。
专家建议：如需获得说明，应事先移除姓名、身份证号等识别性资讯，仅保留结果部分上传。
3.登录账号与密码
部分用户误以为 AI 是“万能助手”，因而将社交媒体、邮箱甚至公司系统的登录资讯交给聊天机器人管理。
然而，AI 模型并非密码保险库，它无法提供银行级别的安全保护机制。若系统遭骇或资料外泄，恐导致账号被盗、资产被侵入。
正确方式应是使用专业密码管理工具，并设置强密码及多重验证机制。
4.身分识别资料
包括身份证号码、出生日期、家庭住址、电话号码、护照编号等在内的个人身份资料，都是黑客和诈骗集团锁定的敏感目标。虽然部分 AI 平台会主动屏蔽此类输入内容，但并非所有系统都有这项功能。为避免“资料永久在线”，专家呼吁用户根本不应在任何开放式对话中透露这些身份资讯。
5.银行与投资账号
金融账号、卡号、投资组合号码、e-wallet 钱包编号等信息极具价值，若不慎输入至AI工具中，恐被黑客拦截或记录。
有些诈骗集团会利用“数据钓鱼”方式套取这些资讯，进而监控账户动态、转移资产。
用户应谨记，金融资讯应仅限于官方平台或受信任金融机构管理，不应出现在AI工具上。
AI公司提醒：使用者应主动防范
OpenAI 在其官网已明确提醒所有使用者：“请勿在对话中分享任何敏感信息。”Google 也在旗下 Gemini 页面特别强调：“请避免输入任何你不希望审查员看到的机密信息。”
而人工智能公司 Anthropic 执行长 Jason Clinton 更建议，使用者应在每次对话后手动删除聊天记录，并启用双重验证等安全机制，以进一步保障个人数据安全。
温馨提醒：AI 工具虽然便利，但在运用过程中，用户也必须负起资料保管的责任。唯有在安全意识之下使用技术，才能真正享受人工智能带来的便利，而非成为受害者。
