（吉隆坡10日讯）一名网友爆料，马航今早从吉隆坡飞往澳洲纽西兰的航班，因登机柜台出现故障，导致飞往当地的乘客被迫在柜台面前“痴痴等待”。
该名网友说，马航MH133飞往奥克兰航班原定今早8点25分起飞，根据惯例，乘客必须在起飞前3小时内办妥所有的登机手续，包括行李寄舱。
不过，截至早上7点30分，登机柜台仍无法为乘客进行手续。
“马航航班史上首次出现没有办法check in和打印登机牌的笑话，全体澳洲和纽西兰的乘客全部都在机场H19柜台罚站，没有任何的安顿和理由，外国游客也全都莫名其妙的罚站，没有任何员工可以给予良好解释和安排”
“状况从早上6点30分出现，直到7点30分，乘客依然痴痴的等，电脑的问题让所有乘客都受罪。”
该名网友说，马航发生如此的失误后，也没有为乘客安排和交代，任由乘客在罚站。
“澳洲的是墨尔本，悉尼的航班都是如此；我们的损失和无端端被惩罚，都不懂跟谁讨回公道”
尽管登机柜台出现状况，但该航班仍准时起飞。
今年8月，吉隆坡国际机场（KLIA）系统故障，也影响了吉隆坡第二国际机场（KLIA2）的运作，导致乘客必须提早至少4小时办理登机手续。
吉隆坡国际机场无论是班机咨询荧幕、登机手续柜台或行李处理系统，皆无法操作，必须由工作人员手动输入电脑，导致登机柜台的队伍出现长长的人龙。
